कैसे एक येल्प की समीक्षा के लिए ग्राहकों से पूछें

जब कोई व्यवसाय किराए पर लेना चाहता है, तो येल्प की समीक्षा किसी मित्र की सिफारिश के रूप में महत्वपूर्ण हो सकती है। आपके क्लाइंट के पास आपके आराम और सहभागिता के स्तर के आधार पर, आप मौखिक रूप से या लिखित विवरण के माध्यम से समीक्षा के लिए पूछ सकते हैं। यह निश्चित रूप से समीक्षा का अनुरोध करने के लिए कठिन है, लेकिन यह ग्राहक के बिना किया जा सकता है यह कष्टप्रद या जबर्दस्त लगता है।

अपने ग्राहकों को मौखिक रूप से पूछना

अपने ग्राहकों को मौखिक रूप से पूछना
लेन-देन के बिंदु पर आमने-सामने पूछें। जब आप ग्राहक के साथ कुछ समय बिता रहे हों तो किसी व्यक्ति से आमने-सामने का काम करना सबसे अच्छा होता है। यह दोहराए जाने वाले ग्राहकों के साथ विशेष रूप से प्रभावी है क्योंकि उनके पास पहले से ही आपके व्यवसाय के साथ संबंध होगा। [1]
  • उदाहरण के लिए, यदि कोई फर्नीचर सहयोगी एक घंटे से अधिक समय से आपकी मदद कर रहा है, तो आप सबसे अधिक संभावना महसूस करेंगे। इस समय तक, आपने एक मिनी-रिलेशनशिप बना लिया है और यदि वे कहते हैं, तो यह असहज नहीं होगा, "यह वास्तव में आज आपकी मदद करने में बहुत बढ़िया है, और मुझे आशा है कि आपको अपने घर के लिए सही टुकड़ा खोजने का एक अच्छा अनुभव मिला है।" । अगर आप हमें एक ईमानदार येल्प की समीक्षा दे सकते हैं तो हम इसकी सराहना करेंगे। "[2] एक्स रिसर्च सोर्स
  • इस बिंदु पर, बिक्री सहयोगी व्यवसाय के नाम के साथ एक कार्ड भी दे सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहक इसे भूल न जाए।
  • यह सबसे अच्छा है कि आप अपनी सेवा पूरी होने के बाद समीक्षा के लिए कहें। जितना अधिक समय बीतता है, ग्राहक को वास्तव में आपके येल्प पृष्ठ पर जाने की संभावना कम होती है। [३] एक्स रिसर्च सोर्स
अपने ग्राहकों को मौखिक रूप से पूछना
फोन पर समीक्षा का अनुरोध करें क्योंकि कॉल समाप्त हो रहा है। यह बढ़िया काम करता है अगर आपका व्यवसाय ग्राहक-सहायता पर भारी है। यदि ग्राहक आपकी सेवा से संतुष्ट है, तो आगे बढ़ें और पूछें जैसे आप कॉल को लपेट रहे हैं।
  • यदि आपके ग्राहक को आपसे बात करने में सुखद अनुभव हुआ है, तो यदि आप समीक्षा के लिए कहेंगे तो यह महसूस नहीं होगा। आप कह सकते हैं: “हम वास्तव में आपके व्यवसाय की सराहना करते हैं और मुझे खुशी है कि हम आज आपकी सहायता करने में सक्षम थे। अगर आपको हमारे साथ येल्प पर अपना अनुभव साझा करना है तो हमें अच्छा लगेगा। मौजूदा ग्राहकों की समीक्षाओं को देखकर भावी ग्राहक यह देख सकते हैं कि यदि टैबलेट के साथ कोई समस्या उत्पन्न होती है तो हम सहायता प्रदान करेंगे। ”[४] एक्स रिसर्च सोर्स
  • यदि आपने अभी-अभी ग्राहक को लंबी और थकाऊ समस्या में मदद की है, तो समीक्षा न करना सबसे अच्छा है।
अपने ग्राहकों को मौखिक रूप से पूछना
समीक्षा करने के लिए कहकर प्रशंसा का जवाब दें। फोन पर हो या आमने-सामने, यह समीक्षा के लिए पूछने में सबसे सहज संक्रमण है। जब आपकी सेवा की गुणवत्ता या गति को लाया जाता है, तो यह अनुरोध बढ़ाने के लिए सबसे जैविक क्षण होता है।
  • यदि एक खुश ग्राहक आपकी सेवा की सराहना कर रहा है, तो आप कह सकते हैं "यह सुनने के लिए बहुत अच्छा है! हम पूरी कोशिश करते हैं कि जितना जल्दी हो सके हम काम खत्म कर लें, इसलिए आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद! आप जानते हैं, इस प्रकार की टिप्पणियाँ वास्तव में भावी ग्राहकों की मदद कर सकती हैं, इसलिए यदि आप बुरा नहीं मानते हैं, तो यह बहुत बढ़िया होगा यदि आप हमें येल्प पर समीक्षा दे सकते हैं। "[5] एक्स रिसर्च सोर्स
  • आप अपने व्यवसाय के साथ अपने अनुभव के बारे में एक ग्राहक से पूछकर इस तरह से बातचीत का मार्गदर्शन कर सकते हैं।
अपने ग्राहकों को मौखिक रूप से पूछना
यदि आपको प्रश्न प्रस्तुत करने से पहले वे आपकी सेवा की समीक्षा करते हैं, तो आपको "टिप" मिलती है। यह सबसे प्रभावी है यदि आपके व्यवसाय में ग्राहकों के घरों में काम करना शामिल है। ग्राहकों को बताएं कि यदि उनकी समीक्षा में आपका नाम शामिल है, तो आपकी कंपनी आपको नकद बोनस देगी। यदि आपने कोई अच्छा काम किया है, तो यह समीक्षा करने के लिए उन्हें अतिरिक्त प्रोत्साहन देता है। [6]
  • यदि आपके घर को पेंट करने वाले व्यक्ति ने इतनी तेजी से किया है, और आप उन्हें एक बधाई देते हैं, तो उनके लिए एक समीक्षा के लिए संक्रमण करना स्वाभाविक होगा। वे कह सकते हैं: “आज आपके व्यवसाय के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। मुझे अपनी कंपनी से एक छोटी सी टिप मिलती है जब एक ग्राहक उनकी समीक्षा में मेरा नाम शामिल करता है। अगर आपको लगता है कि मेरी सेवा की गुणवत्ता और गति बहुत अच्छी थी, तो क्या आप येल्प पर समीक्षा पोस्ट करने का मन करेंगे? ”
  • सुनिश्चित करें कि यह कंपनी की नीति के भीतर है। अन्यथा, केवल ऐसा करें यदि आपकी कंपनी वास्तव में आपको उस पर अपने नाम के साथ समीक्षा के लिए एक टिप देती है।
  • इस तकनीक को नियोजित करने के लिए बागवानी, पूल रखरखाव, नलसाजी और सफाई जैसी सेवाएं प्रमुख हैं।

लेखन के माध्यम से एक समीक्षा का अनुरोध

लेखन के माध्यम से एक समीक्षा का अनुरोध
अपने ग्राहक के साथ परिचित एक ईमेल पते के माध्यम से एक समीक्षा को हल करें। यदि आपके पास ग्राहक के साथ कोई व्यक्ति-से-व्यक्ति संपर्क नहीं है, तो कंपनी के बजाय एक वास्तविक व्यक्ति के खाते से एक ईमेल भेजें। क्या वे पहले से ही ईमेल कर रहे हैं किसी से अनुरोध आया है। [7]
  • ईमेल के मुख्य भाग में अपने येल्प पृष्ठ का लिंक शामिल करें।
  • भ्रम या व्याकुलता को रोकने के लिए किसी भी सोशल मीडिया लिंक को हटा दें। [to] एक्स रिसर्च सोर्स
  • आपके संदेश का मुख्य भाग यह पढ़ सकता है: "प्रिय नैन्सी, आपके हाल के व्यवसाय के लिए धन्यवाद! यदि आप हमारे बुना हुआ कंबल से प्यार करते हैं, तो क्या आप येल्प की समीक्षा को पोस्ट करने में कुछ मिनटों का विचार करेंगे? इससे हमें अपने ग्राहकों को बढ़िया कंबल प्रदान करने में मदद मिलती है, और संभावित ग्राहकों को भरोसेमंद निर्णय लेने में मदद मिलती है। हमें मदद करने के लिए अग्रिम धन्यवाद! ”[९] एक्स रिसर्च सोर्स
लेखन के माध्यम से एक समीक्षा का अनुरोध
मासिक समाचार पत्र के माध्यम से पूछें। एक ईमेल किया गया समाचार पत्र समीक्षा का अनुरोध करने का एक सूक्ष्म तरीका है क्योंकि यह आपके व्यवसाय के बारे में अन्य जानकारी के साथ विलय कर रहा है। समीक्षा के लिए आपका अनुरोध आपके येल्प पृष्ठ के लिंक के साथ समाचार पत्र के शीर्ष पर होना चाहिए। [10]
  • अनुरोध के अलावा, आपके व्यवसाय से जुड़ी स्थानीय घटनाओं, आपके व्यवसाय की कहानियां, आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और साथ ही आपके व्यवसाय के घंटे और फोन नंबर के बारे में जानकारी शामिल करें। [११] एक्स रिसर्च सोर्स
लेखन के माध्यम से एक समीक्षा का अनुरोध
आपकी सेवा प्रदान किए जाने के बाद आपके द्वारा सौंपे गए धन्यवाद पत्र के माध्यम से समीक्षा का अनुरोध करें। यह समीक्षा करने के लिए एक सूक्ष्म और तेज़ तरीका है। सुनिश्चित करें कि शीट ग्राहकों को धन्यवाद देने पर ध्यान केंद्रित कर रही है न कि अधिक उत्पाद बेचने पर। [12]
  • अपने ग्राहक को अंगूठी देने के बाद, आप उसे अपना शॉपिंग बैग सौंप सकते हैं और उसके अंदर एक नोट शामिल कर सकते हैं: "आपकी खरीद के लिए धन्यवाद! यदि आप हमारे साथ खरीदारी का आनंद लेते हैं, तो हमें (और अन्य) हमें एक येल्प समीक्षा देकर बताएं! "
  • आप इसे एक स्वचालित ईमेल के माध्यम से भी कर सकते हैं।

आपकी येल्प पेज की दृश्यता बढ़ रही है

आपकी येल्प पेज की दृश्यता बढ़ रही है
अपने येल्प पृष्ठ पर चित्र और व्यावसायिक घंटे जोड़ें। व्यावसायिक घंटे, पता और पार्किंग जानकारी आपके पृष्ठ पर अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करेगी। चित्रों पर कंजूसी मत करो; ग्राहक येल्प के पन्नों को बिना देखे चित्रों की तुलना में 2.5 गुना अधिक समय देते हैं। [13]
  • जितने लंबे ग्राहक आपके येल्प पृष्ठ पर खर्च करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे आपके लिए एक समीक्षा लिखेंगे। [१४] एक्स रिसर्च सोर्स
आपकी येल्प पेज की दृश्यता बढ़ रही है
अपनी वेबसाइट पर एक yelp बैज या बैनर रखें। येल्प बैज और बैनर प्रदान करता है जिन्हें आपकी कंपनी के पेज पर चिपकाया जा सकता है। यह आपकी वेबसाइट पर प्रत्येक बैज के HTML कोड को कॉपी और पेस्ट करके किया जाता है। [15]
  • जब कोई ग्राहक बैज या बैनर पर क्लिक करता है, तो यह उन्हें सीधे आपके येल्प पृष्ठ पर ले जाएगा।
आपकी येल्प पेज की दृश्यता बढ़ रही है
सोशल मीडिया पर सकारात्मक और नकारात्मक ग्राहक समीक्षा साझा करें। यदि आपका व्यवसाय ट्विटर या फेसबुक पर है, तो आपने शायद देखा है कि इन सामाजिक नेटवर्क में व्यावसायिक खातों के लिए "समीक्षा" टैब है। कुछ नकारात्मक समीक्षाओं को शामिल करें, या ग्राहक केवल चमकती सिफारिशों पर संदेह कर सकते हैं। [16]
  • उन नकारात्मक समीक्षाओं के लिए एक टिप्पणी जोड़ना सुनिश्चित करें, जिनमें आप उनके नकारात्मक अनुभव के लिए विनम्रतापूर्वक क्षमा चाहते हैं। नकारात्मक समीक्षक को खुश करने और समस्या को हल करने की कोशिश करें।
आपकी येल्प पेज की दृश्यता बढ़ रही है
ईमेल हस्ताक्षर में अपने व्यापार लिस्टिंग के लिए एक लिंक जोड़ें। यदि आप किसी ग्राहक के साथ लगातार ईमेल कर रहे हैं तो यह सबसे प्रभावी है। यह लगातार उन्हें याद दिलाना है कि आपके पास एक येल्प पेज है और समीक्षाओं की सराहना करें। [17]
आपकी येल्प पेज की दृश्यता बढ़ रही है
अपने भौतिक स्थान पर "लोग हमें येल्प पर प्यार करें" स्टिकर लगाएं। Yelp अच्छी Yelp रेटिंग वाली कंपनियों के लिए साल में दो बार सिफारिशों के स्टिकर और पत्र प्रदान करता है। [18] यदि आपके पास एक भौतिक स्थान है जिसमें पहले से ही बहुत सारी समीक्षाएं हैं (लेकिन अधिक चाहेंगे), तो सिफारिश के पत्र को लटका दें।
  • पत्र को ऐसे स्थान पर रखें जहाँ वह आसानी से दिखाई दे (जैसे सामने काउंटर की दीवार पर या अपने व्यस्ततम क्षेत्र का सामना करना)।
आपकी येल्प पेज की दृश्यता बढ़ रही है
समीक्षकों का धन्यवाद करें और डिस्काउंट कोड प्रदान करें। समीक्षा पोस्ट करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को धन्यवाद। अधिमानतः व्यक्ति में, लेकिन ईमेल भेजना भी स्वीकार्य है। तुम भी डिस्काउंट कोड या मुफ्त के साथ शीर्ष समीक्षकों को आश्चर्यचकित कर सकते हैं। इससे यह अधिक संभावना होगी कि वे आपके व्यवसाय और येल्प पृष्ठ को बढ़ावा दें। [19]
आपके पास अपने व्यवसाय के साथ अपने अनुभव के बारे में त्वरित सर्वेक्षण भरने के लिए ग्राहक हो सकते हैं इससे पहले कि आप उन्हें समीक्षा के लिए पूछें या नहीं। यह आपके येल्प पृष्ठ पर नकारात्मक समीक्षाओं की संख्या को कम करेगा।
हमेशा मुस्कुराएं और लापरवाही से पूछें जब आप चाहते हैं कि कोई आपको येल्प की समीक्षा दे। यदि आप बहुत गंभीर लगते हैं, तो ग्राहक आपको एक ईमानदार रेटिंग देने के लिए निर्वस्त्र हो सकते हैं।
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